Fecha de publicación: << 1/04/2024 >>

Fecha de entrada en vigor: <<1/04/2024 >>

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1. SOBRE LA COMPAÑÍA Y SUS PLATAFORMAS

1.1 Presentación

xxxxxxxx. es una sociedad comercial con domicilio principal en la ciudad de xxxxxx y tanto creada como regida por las leyes del Estado de Delaware y los Estados Unidos de América. CORAZONES CURADOS es una plataforma digital de propiedad exclusiva de xxxxxxxx. puesta a disposición de todas las personas de Latinoamérica que buscan servicios y profesionales especializados de salud mental y/o wellness.

1.2 Acerca del Sitio

Corazones Curados ofrece los Servicios a los Usuarios Registrados. Por lo anterior, debes crear una Cuenta de Usuario y proveer información básica tuya, autorizando a xxxxxx. el tratamiento de esta, de conformidad con nuestra Política de Privacidad, la cual hace parte integral de este documento y que podrás encontrar en el apartado “legal” de La Plataforma.

XXXXXX. NI NINGUNA DE SUS FILIALES ES UNA ENTIDAD DE SALUD O INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD O UNA ENTIDAD ASEGURADORA EN RIESGOS DE SALUD, O UN CENTRO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA, NI UN FORO O ASOCIACIÓN DE PACIENTES.

CORAZONES CURADOS ES UNA PLATAFORMA DIGITAL NO RECOMENDADA PARA LA GESTIÓN Y/O ATENCIÓN DE EMERGENCIAS MÉDICAS, SI BIEN LOS RECURSOS Y SERVICIOS DE PLATAFORMA PUEDEN COADYUVAR EN LA GESTIÓN O ATENCIÓN DE LAS MISMAS, RECOMENDAMOS ENÉRGICAMENTE QUE LAS EMERGENCIAS MÉDICAS SEAN ATENDIDAS DIRECTAMENTE POR EL SERVICIO DE EMERGENCIA MÁS CERCANO Y SIEMPRE NOTIFICAR INMEDIATAMENTE A LAS AUTORIDADES PERTINENTES.

Aceptas conocer que, si bien hay Contenido en el sitio proporcionado por los Especialistas Registrados, colaboradores especializados y otros servicios de salud mental o de wellness, su consumo por parte del Usuario o Consultante no crea relación médico-paciente alguna con xxxxxxx., como tampoco constituye una opinión o un consejo médico, un diagnóstico o un tratamiento, pues es de naturaleza puramente informativa y es proporcionado con el propósito de asistirte, ayudarte a encontrar y escoger prestadores y servicios de la salud mental y wellness de acuerdo a tus necesidades y preferencias.

No garantizamos, ni ofrecemos representación de garantía alguna, expresa o implícita, relacionada con las cualificaciones, experticia, experiencia, calidad, precio o cualquier otro Contenido proporcionado por los especialistas registrados, colaboradores especializados y otros servicios de salud mental o de wellness disponible en La Plataforma y sus Servicios para Consultantes. En ningún evento seremos responsables ante ti o de tercero alguno por cualesquiera decisión tomada o acción realizada basada o como consecuencia del Contenido. El Contenido que obtienes mediante La Plataforma y sus Servicios para Consultantes tiene únicamente propósitos informativos, de agendamiento, re agendamiento y de pago.

Toda la información de naturaleza médica o relacionada con la salud mental o wellness, incluyendo, pero no limitando, a la suministrada mediante canales de comunicación de xxxxxxx como mensajes de texto, correos, redes sociales, blogs y publicidad, proviene de los Especialistas Registrados en La Plataforma.

El Contenido no tiene como propósito reemplazar o sustituir en manera alguna, la opinión y recomendación médica, el diagnóstico o el tratamiento. NO EVITES NI DEMORES RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA. TE RECOMENDAMOS ENÉRGICAMENTE QUE NO USES LOS SERVICIOS PARA UNA URGENCIA O EMERGENCIA MÉDICA. SI NECESITAS ATENCIÓN MÉDICA URGENTE, COMUNÍCATE INMEDIATAMENTE CON LA LÍNEA DE EMERGENCIA LOCAL.

El uso del Contenido es bajo tu propio riesgo. El Contenido suministrado en ningún momento pretende ser o debe tomarse como parte de un servicio profesional de la salud, como tampoco la prestación del servicio de salud, incluida la salud mental. No recomendamos o avalamos de manera específica ningún tratamiento, Especialista, procedimientos, opiniones u otra información que sea visible en La Plataforma y sus Servicios. Si te interesa y te relacionas con algún Contenido, recuerda que lo haces bajo tu propio riesgo, razón por la cual, te alentamos a que confirmes todo el Contenido, de manera independiente, mediante otras fuentes, incluyendo las autoridades nacionales. En el mismo sentido, te animamos a hacer lo mismo con lo relacionado a credenciales y títulos académicos de los Especialistas. Si bien exigimos a los Especialistas Registrados garantizar que el contenido de su perfil sea veraz, exacto y corresponda a la realidad de los servicios de que están académicamente calificados y legalmente habilitados para prestar de acuerdo con las leyes y regulaciones de su jurisdicción, y tratamos de verificar de manera razonable la información y credenciales proporcionadas, xxxxxxx. no tiene ningún control sobre las calidades académicas y habilitaciones legales del Especialista Registrado y no puede garantizar que los documentos y acreditaciones que presentan sean validos o auténticos.

1.3 Definiciones

La Plataforma: es el conjunto de herramientas digitales multiplataforma, propiedad de xxxxxxxx publicadas, abiertas al mercado y mediante las cuales ofrece sus servicios al público.

Contenido: son todos los textos, datos, gráficos, imágenes, fotografías, videos, audios, información, guías y cualquier otro material proporcionado, disponible y que se encuentra en La Plataforma y sus Servicios para Consultantes, incluyendo, sin limitar, al Perfil del Especialista Registrado y Contenido proporcionado mediante los canales de comunicación de xxxxxxxxx (blogs o posts) como aquel proporcionado directamente a Consultante Registrado.

Servicios para Consultantes: son todas las funcionalidades, herramientas y beneficios que ofrece la arquitectura de la Plataforma descargable y/o el sitio web corazonescurados.com en todas sus versiones y visualizaciones ya sean descritos y regulados por estos Términos y Condiciones o no.

Servicios de Salud Mental: son todos los servicios prestados directamente e individualmente por los Especialistas Registrados utilizando los recursos de la plataforma que incluyen, pero no se limitan a la: orientación psicológica individual o grupal, terapia psicológica individual o grupal, psiquiatría, terapia de pareja, terapia familiar y adolescentes, terapia de grupo, sesiones de psicología organizacional y psico-estrategia, entre otros.

Servicios de Wellness: son todos los servicios prestados directamente e individualmente por los Especialistas Registrados utilizando los recursos de la plataforma que incluyen, pero no se limitan a la: Sesiones Coaching Personal y Organizacional, Sesiones de Asesoramiento Nutricional, Talleras de Yoga y Meditación, entre otros.

Oferta Comercial de Servicios: es la oferta de servicio pública naturaleza comercial, completa, vinculante e parcialmente irrevocable que comunica el Especialista Registrado a los Consultantes y Usuarios de CORAZONES CURADOS mediante su perfil publicado en la Plataforma y que contiene o debe contener como mínimo el tipo o clase de servicios que presta, valor de dicho servicio, sus modalidades y los horarios disponibles de atención.

Especialista o Especialista Registrado: es cualquier persona física o natural que ha cumplido con los requisitos exigidos por estos Términos y Condiciones para vincularse a la Plataforma, ha sido registrado exitosamente y disfruta de sus Servicios para Especialistas.

Consultante o Consultante Registrado: es cualquier persona física o natural que se ha registrado exitosamente en la Plataforma y disfruta de sus Servicios para Consultantes.

Emergencia Médica: es cualquier situación médica o fáctica en la que la vida, integridad personal o salud de un Consultante enfrentan a una amenaza inmediata o inminente.

1.4 Condiciones del Servicio y Usos Prohibidos

Al hacer uso de las La Plataforma y sus Servicios, entiendes, conoces y aceptas que:

1. Tú eres responsable de escoger tu propio Especialista, así como si este es el adecuado para tus necesidades de salud mental o bienestar, que has basado la decisión en aspectos como la especialidad, la experticia, la experiencia, las credenciales, licencias y títulos académicos, y en general todas las cualificaciones y circunstancias del perfil del Especialistas que pueden impactar o impactan tu salud y bienestar.

2. Debes utilizar xxxxxxxxxx. exclusivamente con los fines estipulados en (i) los Términos y Condiciones y (ii) las normas legales y reglamentarias presentes y futuras que sean aplicables al uso de los Servicios.

3. Debes utilizar xxxxxxxxx. exclusivamente para fines privados y personales que tengan relación con tu condición de Usuario Consultante.

4. Debes respetar y velar por que se respeten los derechos de autor y de propiedad intelectual de xxxxxxxxx y demás Usuarios, Especialistas y, en general, de todo el contenido que se encuentre en Heal Room Inc.

5. xxxxxxxxx adopta procedimientos razonables para verificar, (i) que los Especialistas cuenten con ciertas certificaciones, licencias y registros vigentes requeridos para la práctica legal y profesional de su especialidad o especialidades ofrecidas mediante los Servicios; (ii) que no se encuentren excluidos, suspendidos o de alguna forma inhabilitados para la práctica legal y profesional de su especialidad o especialidades ofrecidas mediante los Servicios.

6. xxxxxxxxx. puede excluir Especialistas que considere hayan participado o actuado en conductas no profesionales, no diligentes o inapropiadas, por lo que te instamos a que comuniques a la Compañía de situaciones atípicas, irregulares o sospechosas en el marco de la prestación de los servicios de salud mental o wellness.

7. Con el propósito de ofrecerte la oportunidad que escojas al Especialista adecuado para tus necesidades en salud mental y bienestar, y cuentes con todas las posibilidades a la hora de escoger, tendrás acceso a toda la lista de Especialistas Registrados y sus perfiles que aparecerá de manera organizada en listas de búsqueda. Te advertimos que (i) xxxxxxxxx en ningún momento te recomienda o avala a un Especialista de manera específica; (ii) xxxxxxxxx. no representa ni garantiza las calidades,experticia, o competencia de Especialista alguno como tampoco la calidad de los servicios que presten; (iii) no recibe contraprestación de parte de los Especialistas para presentarlos como en los primeros puestos en las listas de búsqueda.

8. El Contenido puede ser revisado por el equipo de Corazones Curados., pero no estamos en la obligación, ni legal ni contractual, de hacerlo. xxxxxxxxx no garantiza que el Contenido sea actualizado, preciso o completo y no será responsable por errores u omisiones en este, o por los resultados obtenidos al usar el Contenido.

   
   

   Finalmente, Al aceptar estos Términos y Condiciones te comprometes a usar los servicios de Las Plataforma y CORAZONES CURADOS adecuadamente, de buena fe y para un fin acorde con lo estipulado en estos Términos y Condiciones y que te abstendrás desplegar las siguientes conductas:

   
   

   1. Involucrarte en alguna actividad que interfiera o que interrumpa los Servicios o los servidores y redes conectados a estos.

   2. Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, licenciar, distribuir, comercializar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar, vulnerar medidas de seguridad tecnológica o realizar ingeniería inversa de xxxxxxxxx para ningún fin, ni por ti mismo ni a través de terceros, a menos que se estipule expresamente lo contrario en un acuerdo distinto e independiente que celebres con xxxxxxxx

   3. Reproducir, duplicar, copiar, representar, transformar, modificar, adaptar, comunicar al público, vender, licenciar, revender, distribuir, comercializar, por ningún medio ni procedimiento; ni usar en otro sitio web, móvil ni ningún entorno informático o digital, el Contenido, sin el previo y expreso consentimiento de xxxxxxxxx

   4. Suprimir, eludir, manipular o vulnerar de cualquier manera o mediante cualquier procedimiento las medidas tecnológicas de protección de xxxxxxxxx

   5. Recopilar, recoger o tratar de cualquier modo los datos personales de los Usuarios de xxxxxxxxx y cualquier otra información que se incluya en Las Plataformas, ya sea manualmente o a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo el uso de robots, bugs o cualquier otros dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos e información.